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百度和今日头条正式开战
发表时间 :2018/01/30 22:01:23     阅读 :

百度和今日头条正式开战

百度和今日头条摩擦起来了。

昨晚(1月29日),今日头条发布声明称,今日头条将起诉百度,原因是其利用垄断优势进行的“不正当竞争”的行为。

今日头条表示,近日接到用户举报,在百度搜索“今日头条”相关内容,排序第一的搜索结果,是由非正规稿源(百度旗下的自媒体平台“百家号”)于2017年12月中旬发布的“旧闻”(今日头条被要求整改的文章)。排序第二的搜索结果,是“今日头条官网”,却用红字标出警告:“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。

今天(1月30日),针对今日头条所称“不正当竞争”的指控,百度方面做出回应,否认了上述指控,并表示今日头条近期的一系列发声,源自“发展困境的焦虑”。

对于“旧闻”,百度回应称百度的自然搜索结果排序,与用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关。头条方面此次指责为“旧闻”的这条搜索结果,与今日头条近期因内容低俗被相关部门处罚整改的社会热点密切相关,也与用户寻找多样化的资讯类app 需求相契合,因此排列靠前不足为奇。

与此同时,百度方面还隔空喊话今日头条,“奉劝今日头条方面,近期贵方一系列的公关行动和诉讼行为,治愈不了你们对发展困境的焦虑。”

从双方回应来看,还是熟悉剧情,不变的套路。

百度的“打头办”引发冲突

这不是今日头条和百度首次过招。早在几天前,双方就“打头办”事情进行过一轮的交战。

据媒体报道,百度内部成立内容生态市场部,由百度公关总监熊赟直接负责,间接向百度董事长特别助理马东敏汇报。该部门的主要工作,是整合内部公共关系、政府关系资源,打击百度在信息流领域最大的竞争对手今日头条,内部代号:“打头办(打击今日头条办公室)”。同时有自媒体发表文章指出,曾供职于北京日报旗下京报传媒的媒体人任强已经加入了百度内容生态市场部。

当然让这个事情进一步发酵的是,在媒体人罗昌平个人微博晒出的截图里,由于工作表现好,“打头办”还获得了5个月年终奖奖金。其中一张截图透露了“打头办”的近期“工作”重点,从低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告等方面诠释“失控的今日头条”。

百度和今日头条正式开战

百度和今日头条正式开战

(图片来源网络)

曝出这种事情,百度第一时间予以否认了,并指称这一消息为恶意指控。暗指今日头条背后操纵。

百度的公关微信账号“这届百度公关”发文《“打头办”了解一下?”》对“打头办”一事进行回应。百度委婉地表示,“什么打头办不打头办的,内容生态市场部才成立半个月。”并表示“这种写个白板,伪造个聊天记录,再发个营销号的小伎俩看不穿吗?”

百度方面称,经过分析@罗昌平的微博,当天发出后不久就被各大营销号,比如@当时我就震惊了、@happy张江。另外,百度指出,罗昌平为蓝媒汇的发起人和投资人,而蓝媒汇近日发布了多篇疑似“黑”百度,捧“今日头条”的稿子。

对此,今日头条则反击表示,这届黑公关很行。

今日头条昨晚通过微信公众号发布《这届黑公关很行!》的文章,文中指出,最近一段时间,网络上出现大量造谣诽谤今日头条的文章和内容,对我们的用户、合作伙伴甚至部分员工造成一定的困扰。“诸多迹象表明,这是有目的、有组织的"黑公关"行为。

文中还列举出了6条事实:

1、不同账号,同一时间刊发标题、文字甚至标点符号都一模一样的“原创”文章

2、辟谣后视而不见,继续引用小号爆料扩散谣言

3、一些诋毁攻击以及制造散播谣言的文章,来源不明,诉讼无门

4、前后矛盾的第三方专家

5、个别自媒体号主要发布两类文章,一类是不遗余力的诋毁攻击今日头条,一类是不遗余力的歌颂百度

6、脉脉匿名社区出现以“捧杀”为策略,暗含对头条的诋毁

今日头条方面认为,这是有目的、有组织的”黑公关”行为,同时呼吁市场竞争遵循最基本的道德规范,打击网络黑恶势力,共同营造风清气正的网络环境。这也把矛头指向了百度。

公关战背后是信息流广告业务之争

百度与今日头条公关战背后,是巨头们之间在广告业务,特别是信息流广告业务的全面开战。

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